Livraison

Une fois la commande validée, l’adresse que l’Acheteur a transmise pour la réception de sa commande ne peut être modifiée.

La responsabilité du transporteur ou de la société Ysaure ne saurait être recherchée en cas d’une impossibilité de délivrance due à une imprécision dans l’adresse de livraison (étant précisé que la désignation de boîtes postales est interdite).

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux d'Ysaure. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent quatorze jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Retours

Les articles peuvent être renvoyés jusqu’à 30 après la livraison. Merci de nous emailer à l’adresse contact@ysaure.com et de nous mentionner votre nom, adresse, coordonnées bancaires pour le remboursement ainsi que la raison de ce renvoi. Le renvoi des articles est à la charge du client.

Adresse à laquelle renvoyer les articles:

Bonne Nouvelle Trading

8 Blv de Bonne Nouvelle

75010 Paris

France

Email : contact@ysaure.com

Important : les chaussures doivent être restituées dans un état impeccable, et essayées sur une surface moquette avant de prendre la décision de les conserver. La boite d’emballage doit également nous être retournée dans un état impeccable car faisant partie intégrante du produit. Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que Ysaure procèdera au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit, qu’il pourra venir récupérer au siège de Ysaure dans un délai d’un mois maximum.